Jumat, 6 Maret 2020

Telah dilaksanakan acara KGX Learning Session untuk karyawan KGXpress. Tubagus Ari Wibawa Mukti yang pada kesempatan ini menjadi pembicara dalam acara tersebut menyampaikan materi yang berjudul Marketing Ecosystem. Tubagus yang menjabat sebagai Manager Marketing Communication dan Manager Business Development II Corporate menjelaskan bahwa semua bisnis berkaitan dengan penjualan, dan semua penjualan berkaitan dengan jiwa sales seseorang. Seorang pebisnis harus mampu menciptakan daya tarik terhadap produk yang dijualnya kepada pelanggan.  

Jumlah pelanggan yang prospektif dapat diketahui menggunakan metode AIDA. AIDA adalah salah satu alat yang digunakan untuk menyaring konsumen sehingga memutuskan memilih produk penjualan. Selain itu, AIDA juga digunakan untuk menggambarkan langkah-langkah upaya dalam memberikan kesadaran kepada pelanggan untuk mengambil keputusan pembelian produk.  

Peran pelanggan dalam bisnis yang dijalankan adalah sebagai kekuatan pendorong dan penggerak bisnis. Maka perlu dipelajari tentang kebiasaan, perilaku, dan minat mereka. Dengan begitu, pebisnis dapat memasarkan produk sesuai kebutuhan. 

Mengutip dari Hisrich, Tubagus mengatakan, “Entrepreneurship is creating something new with value by devoting the necessary time and effort, assuming the accompanying financial, psychic, and social risks, and receiving the resulting rewards of monetary and personal satisfaction and independence.” Seseorang yang memiliki jiwa Enterpreneur harus mampu menciptakan sesuatu hal yang baru yang bernilai dan bermanfaat dengan meluangkan banyak waktu dan usaha. 

Seorang enterpreneur memiliki karakteristik pribadi yang berbeda dengan orang lain. Seorang pebisnis harus memiliki sifat dan kemampuan seorang enterpreneur. Kemampuan itu berasal dari pengalaman dan pendidikan seseorang. Semakin banyak seorang pebisnis mengalamai berbagai macam kondisi dan situasi berbeda, membuat kadar kemampuannya semakin meningkat. 

Sifat seorang enterpreneur terbentuk akibat pengaruh kultur, latar belakang keluarga, dan lingkungan hidup sekitarnya. Sifat dan kebiasaan ini kemudian akan berubah menjadi sikap dalam bertindak. Perbedaan pengaruh kultur, latar belakang keluarga, dan lingkungan sekitar seorang enterpreneur membuat dirinya memiliki sifat yang berbeda satu sama lain. 

Modal dalam berbisnis yang terbaik adalah kegagalan, pendidikan, dan pengalaman. Dalam dunia bisnis, kegagalan adalah sebuah peluang yang dapat dimanfaatkan untuk memulai (kembali). Kegagalan tidak bisa terpisahkan dari kesuksesan. Tidak ada seorang pun yang sukses tanpa melalui proses kegagalan. Seorang enterpreneur harus jeli melihat peluang sekecil apapun di balik sebuah kegagalan dalam proses kehidupannya.  

Tubagus mengutip ucapan Jack Ma, Executive Chairman of Alibaba Group yang mengatakan, “Berikan perhatian pada mereka yang berusia 30 tahun. Mereka adalah generasi internet. Mereka yang akan membangun dunia,” Hal ini menjelaskan bahwa menjamurnya perusahaan startup dalam negeri maupun luar negeri saat ini merupakan bukti dari peran generasi internet, yang selalu berusaha menciptakan karya dan inovasi untuk semakin mempermudah manusia dalam memenuhi kebutuhan hidupnya.  

Jack Ma menargetkan bahwa keberadaan e-commerce yang saat ini menjadi salah satu pilihan masyarakat dalam berbelanja berbagai keperluan, pada masa yang akan datang akan menjadi kebutuhan utama, layaknya masyarakat saat ini sangat membutuhkan listrik. Saat ini penjualan barang di e-commerce mampu menembus 100 juta transaksi per hari, sehingga tidak aneh jika ia juga ingin mengubah fungsi dari e-commerce sebagai e-WTO (World Trade Organizations) sebuah lembaga organisasi internasional yang menaungi upaya untuk meliberalisasi perdagangan. 

Oleh karenanya setiap orang harus memiliki jiwa sales dan enterpeneur, baik itu tercipta sejak lahir maupun terbentuk karena pengaruh pendidikan dan pengalaman. Sehingga dengan jiwa enterpreneur tersebut, diharapkan akan terciptanya marketing ecosystem yang sehat dan memberikan dampak positif bagi banyak orang. 

Sabtu, 22 Februari - 2020. Restu Bagus Wicaksono, CEO dari KarirCare memandu langsung jalannya acara KarirTalk yang berlangsung di Ayookopi Iron Samurai. KarirCare merupakan wadah  yang berisi kegiatan sharing rutin yang disampaikan oleh praktisi yang aktif dan berpengalaman di dunia kerja. Tujuannya untuk membimbing persoalan karier dan saling menceritakan pengalaman pada dunia kerja.  

Acara ini dihadiri sekitar 50 orang, dengan latar belakang berbeda-beda. Beberapa merupakan pegawai perusahaan yang sudah bekerja cukup lama dan ada pula para lulusan-lulusan baru dari dunia perkuliahan yang sedang menggali informasi terkait kehidupan di dunia kerja.  

KarirTalk yang mengangkat judul “Strategi dan Rahasia Menembus Dunia Kerja” ini telah memasuki pertemuan keenam, dengan pembicara Eddy Sulistiyo yang sudah berpengalaman di dunia Human Resources (HR) lebih dari 16 tahun dan Egis Tubagus, sebagai Passionate Trainer and People Development Practitioner. Kegiatan yang disponsori langsung oleh KGXpress ini berlangsung sangat menarik dengan antusiasme peserta yang cukup tinggi. Terlihat dari banyaknya peserta yang mengajukan pertanyaan dan diskusi dengan pembicara. 

Eddy Sulistiyo dalam kesempatannya menyampaikan materi tentang cara menjawab pertanyaan HR pada sesi interview. Beliau juga menyampaikan bahwa proses interview merupakan proses menceritakan kompetensi dan pengalaman seorang pelamar pada masa lampau untuk meyakinkan seorang perekrut terhadap kemampuan pelamar. Maka sebagai seorang pelamar, jawablah setiap pertanyaan dari perekrut dengan jujur.  

Eddy juga membagikan tips menghadapi perekrut dalam tahap interview dengan formula S.T.A.R, “S.T.A.R adalah singkatan dari Situation Task Action Result. Seorang pelamar harus mampu menceritakan pengalamannya dalam menghadapi situasi masalah tertentu serta peran dan aksinya dalam menyelesaikan masalah tersebut dan ditutup dengan hasil yang didapat,” ujarnya. Dengan mengaplikasikan formula ini, proses interview tidak akan berlangsung lama, namun seorang HR sudah dapat menilai kompetensi seorang pelamar secara menyeluruh. 

Pada kesempatan berikutnya, Egis Tubagus menyampaikan bahwa hobi berbeda dengan passion. Hobi adalah sesuatu hal yang seseorang senangi di luar dari aktivitas rutinnya sedangkan passion akan muncul ketika seseorang sudah mendalami apa yang sudah lama ia kerjakan. Jadi bukan passion dulu baru mencari dan menjalani pekerjaan yang kita sukai, tetapi dengan menjalankan pekerjaan terlebih dahulu hingga menjadi mahir dan terbiasa maka muncullah sebuah passion di dalam hidup,  

Egis menceritakan pengalamannya dahulu tidak bisa menguasai program Microsoft Excel, namun karena pekerjaannya sehari-hari membutuhkan program tersebut, akhirnya beliau menguasai Excel dan merasa memiliki passion pada Excel, “maka dari itu, Don’t Follow Your Passion!” ungkapnya tegas, mengutip buku karangan Cal Newport dengan judul Don’t Follow Your Passion. Kesempatan bukan untuk ditunggu, tetapi untuk diciptakan. Ciptakan awareness tentang diri kita untuk mengetahui bakat dalam diri sendiri. 

Dari sekian banyak barang kiriman, ada kategori barang berbahaya jika dikirimkan melalui jalur udara (Dangerous Goods) sesuai UU no. 01 tahun 2009 tentang Penerbangan pasal 136 ayat 4. Barang-barang tersebut dapat menyebabkan kerusakan lingkungan dan keselamatan penerbangan.

Ingin tahu apa saja jenis barangnya? Mari kenali beberapa barang terlarang tersebut di sini.

1. Explosive goods (REX)

Jenis barang ini dianggap berbahaya karena mudah meledak. Yang termasuk barang jenis ini antara lain bom, mesiu, peluru, petasan, dan kembang api.

2. Gas yang dimampatkan, dicairkan, atau dilarutkan dengan tekanan

Barang yang masuk dalam jenis ini adalah barang yang mudah terbakar jika ditekan (compressed deeply refrigerated) atau mudah menguap seperti butane, hydrogen, propane, acetylene, dan korek api gas.

3. Flammable Liquids (RFL)

Barang yang masuk dalam jenis ini adalah barang-barang yang bersifat cair dan mudah terbakar. Misalnya, alcohol, thiner, solar, dan bensin.

4. Flammable Solids (RFS)

Barang yang masuk dalam jenis ini adalah benda padat dan mudah terbakar melalui gesekan dengan benda sekitar. Misalnya, korek api, sulfur, dan celluloid.

5. Oxidizing Substances (ROX) & Organic Peroxide

Barang yang dimaksud adalah barang-barang yang mudah menguap, dan jika dihirup manusia dapat menyebabkan pusing atau mengantuk. Termasuk juga barang yang menghasilkan O2 yang daoat mengakibatkan kebarakaran (oxidizing substances). Misalnya, ammonium, nitrate, fertilizer, calcium chiorate, dan bleaches.

6. Toxic (RPB) & Infectious Substances (RIS)

Barang yang termasuk ke dalam jenis ini adalah barang yang mengandung racun dan mudah menular (toxicand infectious substance), menyebabkan cedera atau iritasi jika terkena kulit. Misalnya, sianida, arsenik, pestisida, virus hidup, dan bakteri hidup. Barang ini sangat berbahaya bagi manusia dan benda yang ada di sekitarnya.

Membungkus atau packing barang merupakan keharusan ketika kita ingin mengirim barang melalui ekspedisi. Ada macam-macam bahan pembungkus yang bisa kita gunakan. Namun penting sekali untuk memilih bahan pembungkus yang sesuai dengan jenis barang. Hal ini bertujuan agar barang kita tetap aman sampai tujuan.

Apa saja bahan pembungkus tersebut? Mari simak beberapa di bawah ini.

• Amplop/Kertas Pembungkus

Amplop atau kertas pembungkus bisa digunakan untuk mengemas barang yang tidak terlalu memerlukan perlakuan khusus dan tidak mudah rusak apabila tertumpuk dengan barang lainnya yang lebih berat. Amplop coklat biasanya digunakan untuk membungkus dokumen, surat-surat, pakaian, handuk, buku, majalah dan lainnya. Agar lebih aman lagi, kamu bisa tambahkan pembungkus plastik di luar amplop untuk melindungi paket dari air maupun benda cair lainnya.

• Kardus/Box Karton

Kardus atau box karton memiliki fungsi untuk menahan tekanan luar. Kemasan box karton juga biasanya dipadankan bersamaan dengan box styrofoam, sehingga barang yang dikemas tentu saja akan lebih aman dari tekanan, tumpukan, getaran, dan guncangan. Agar kedap terhadap air, dapat juga ditambahkan pembungkus plastik di luar Box. Kardus biasanya digunakan untuk mengemas barang seperti tas, makanan kering, barang elektronik, sepatu, dan aksesoris.

• Bubble Wrap

Bubble wrap berguna untuk meredam getaran dari benda yang dilapisinya. Tapi bubble wrap tidak dirancang untuk menahan tekanan. Biasanya, bubble wrap digunakan sebagai pelapis untuk melindungi barang pecah belah atau elektronik yang ukurannya kecil dan berbobot lebih ringan, misalnya kit elektronik, handphone, dan sparepart komputer seperti motherboard, VGA card, dan hardisk. Karena bubble wrap tidak bisa menahan tekanan, maka diperlukan kemasan lain yang dapat berfungsi sebagai penahan tekanan, misalnya box karton.

• Peti Kayu

Peti kayu biasanya berfungsi sebagai pengemas ekstra, sebagai pelindung terluar dari barang yang sudah dikemas dengan kardus atau styrofoam, terutama untuk barang pecah belah dan barang elektronik. Peti kayu bisa berupa rangka yang dibuat dari papan yang memiliki jarak atau celah, atau berupa kotak kayu yang tertutup rapat. Penggunaan peti kayu untuk mengemas barang yang akan dipaketkan sangat disarankan, terutama apabila tujuan pengiriman di luar pulau yang biasanya melalui jalur laut atau udara.

Nah, kira-kira pembungkus mana yang sesuai dengan paket Anda?

Dewasa ini kemajuan teknologi semakin memudahkan masyarakat untuk melakukan jual beli di internet. Mungkin beberapa dari kita sering mendengarnya dengan istilah "Jualan Online".

Cara jualan online setiap orang mungkin bervariasi. Ada yang mengandalkan aplikasi chat, marketplace, media sosial, ataupun menggabungkan ketiganya. Lalu bagaimana cara memulainya? Nah, ini ada beberapa tips untuk Anda yang baru ingin memulai jualan online.

Tips #1 - Trend is our friend

Tentukan ketertarikanmu. Misalnya, jika kamu tertarik dengan fesyen, fokuslah berjualan di kategori ini. Sebelum memulai jualan, sebaiknya lakukan riset kecil-kecilan untuk tau barang apa yang sedang banyak diminati. Ingat, trend is our friend.

Tips #2 - Tentukan target pasar

Kenali dan gali potensi target pasarmu secara maksimal. Semakin banyak kamu memiliki produk yang sesuai kebutuhan dan keinginan mereka maka semakin bagus. Masukkan semua produk ke dalam katalog toko online-mu di marketplace seperti Tokopedia, Bukalapak, Shopee, dll. Ini akan memperbesar peluang keberhasilan penjualanmu.

Tips #3 - Promosikan di media sosial

Media sosial, khususnya Instagram bisa dibilang aplikasi favorit generasi millenials. Sudah banyak cerita sukses jualan online dengan melakukan promosi di media sosial. Mulailah maintain akun media sosial toko online-mu dengan konsisten untuk mendapatkan penjualan yang maksimal.

Tips #4 Jadilah responsif

Jika ada calon pembeli bertanya mengenai produkmu, usahakanlah menjawabnya secepat mungkin. Kebanyakan pembeli menyukai penjual yang cepat tanggap dalam menjelaskan produk yang dijualnya. Penjawaban yang ramah akan menjadikan toko online-mu memiliki nilai plus tersendiri.

Tips #5 Atasi komplain

Tidak selamanya bisnis berjalan mulus sesuai rencana. Ada kalanya kita menerima komplain dari customer. Jika ini terjadi padamu, maka usahakan secepat mungkin atasi masalahnya tetap dengan komunikasi yang ramah. Buat customer mengerti kalau kamu peduli dengan komplain mereka. Ketika komplain selesai, maka kemungkinan besar customer tersebut akan kembali memesan produkmu.

Tips #6 Packaging yang baik

Kesan pertama customer-mu saat menerima barang tergantung dari kemasan yang kamu buat. Oleh karena itu buatlah kemasan semenarik dan serapi mungkin.

Tips #7 Bersimpati

Posisikan dirimu sebagai customer-mu adalah cara terbaik memahami kebutuhan mereka. Layani mereka dengan sepenuh hati, dengan begitu mereka akan merasa loyal padamu.

Itu dia beberapa tips yang mungkin bisa Anda terapkan. Yang terpenting adalah Anda bisa melakukannya dengan konsisten dan enjoy menjalaninya. Semoga tipsnya berguna. Semangat ya, fams!

Dalam momen-momen tertentu, biasanya toko maupun supermarket banyak mengumumkan SALE-nya. Hal ini akan selalu memicu ramainya mereka didatangi pengunjung, bahkan hingga berdesakan. Faktor inilah yang seringkali menjadi pertimbangan mengapa kita lebih memilih melakukan pembelian secara online, atau biasa disingkat "belanja online".

Namun sebaiknya jangan sembarangan belanja online karena internet rentan sekali dengan cyber crime atau kejahatan dunia maya. Sebelum melakukannya, sebaiknya ketahui dahulu cara belanja online yang aman.

Berikut ini kami bagikan 7 tips aman belanja online:

Tips #1 - Pastikan Koneksi Internet Anda Aman

Meskipun praktis untuk browsing melalui wifi publik, kebenarannya adalah bahwa jaringan ini tidak boleh terlalu diandalkan. Peretas dan penjahat dunia maya dapat dengan mudah paket informasi yang dikirimkan melalui koneksi publik. Karenanya, dalam melakukan pembelian atau transaksi yang mentransfer informasi pribadi, kami menyarankan Anda melalui jaringan internet yang aman. Misalnya wifi atau koneksi internet pribadi yang hanya dipakai Anda sendiri saja.

Tips #2 - Perbarui dan Lindungi Keamanan Komputer

Jangan sepelekan proses saat mentransfer informasi pribadi ketika belanja online. Terlebih dahulu harus memastikan keamanan komputer, telah diperbarui, dan dilengkapi produk antivirus yang baik.

Tips #3 - Beli di Website Terkenal dan Selalu Update

Jangan mudah tergiur diskon atau berbagai penawaran menarik. Berpikir kritislah kepada website atau online shop yang memberi penawaran tersebut. Periksa bahwa URL situs web sesuai dengan yang Anda pikirkan, dan alamatnya dimulai dengan https. Belanja online di website tepercaya dapat menghindarkan Anda dari pencurian identitas atau data.

Tips #4 - Hindari Link di Email dan Iklan Website

Email blast dan iklan click bait di website merupakan alat yang paling banyak digunakan oleh penjahat cyber. Maka seperti poin sebelumnya, kritislah juga terhadap penawaran belanja online yang terasa sangat menggiurkan di email yang baru saja Anda terima maupun iklan-iklan di suatu website.

Tips #5 - Selalu Cek Transaksi Kartu Kredit secara Periodik

Setelah bertransaksi belanja online, selalu periksa bahwa semua biaya pada akun Anda telah diketahui dan terkendali. Jika menemukan transaksi mencurigakan, segera hubungi bank terkait. Kemungkinan besar Anda telah menjadi korban pencurian identitas.

Selamat belanja online yang aman ya fams!